残高
チャージコード反映の確認
残高が更新されない場合にコード状態と履歴を確認します。
交換結果を確認
チャージコードはNumFlowのアカウント画面からのみ交換します。再入力前に履歴を確認してください。
サポートへ伝える情報
完全なコードは送らず、アカウント、時間、履歴のマスク済み参照を伝えます。
- 1残高を更新します。
- 2チャージ履歴を確認します。
- 3使用済み・期限切れでないか確認します。
- 4不明な場合はマスク済み参照で問い合わせます。
残高
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チャージコードはNumFlowのアカウント画面からのみ交換します。再入力前に履歴を確認してください。
完全なコードは送らず、アカウント、時間、履歴のマスク済み参照を伝えます。