什么是 NumFlow-SMS？
NumFlow-SMS 是面向中文用户的在线接码平台，提供虚拟号码和短信验证码接收服务。你可以按平台、国家和价格选择号码，用于注册、登录验证、测试流程或自动化业务。
NumFlow FAQ
常见问题
关于虚拟号码、短信验证码订单、余额冻结、取消和 API 使用的回答。
为什么选择 NumFlow-SMS？
NumFlow-SMS 提供清晰的价格、实时订单状态、余额记录和 API 接码能力。用户可以在一个页面完成号码购买、验证码接收、订单取消和充值记录查看，减少来回沟通成本。
如何使用 NumFlow-SMS 获取验证码？
登录账户后选择目标平台、国家或地区，再购买一个可用虚拟号码。把号码填写到目标平台，等待短信验证码出现在订单页面，复制验证码后完成验证。
NumFlow-SMS 支持哪些国家和地区？
NumFlow-SMS 支持多个国家和地区的虚拟号码，具体库存、价格和可用状态会根据线路实时变化。下单前请以服务页面展示的信息为准。
NumFlow-SMS 支持哪些平台？
NumFlow-SMS 支持常见社交、邮箱、工具、AI、跨境业务和开发测试平台的验证码接收。具体平台列表可在服务页面搜索查看。
NumFlow-SMS 如何接收短信验证码？
购买号码后，系统会为当前订单分配一个虚拟号码。你在目标平台提交该号码后，收到的短信验证码会自动同步到 NumFlow-SMS 订单页面。
一个号码可以接收几次验证码？
多数虚拟号码用于一次验证码任务。部分平台可能允许同一订单在有效期内继续接收短信，是否支持取决于目标平台和线路规则。
为什么收不到验证码？
常见原因包括目标平台限制、号码已被平台识别、国家或运营商线路拥堵、验证码发送延迟，或平台没有真正发出短信。建议先等待订单有效期，再按页面提示取消或重新选择线路。
为什么验证码一直等待中？
等待中表示订单仍在有效期内，系统还没有收到短信。请确认你已在目标平台提交号码，并保持订单页面打开；如果超时仍未收到，可按规则取消或更换号码。
如何刷新验证码？
订单页面会自动更新短信状态。你也可以刷新页面或重新进入订单记录查看最新结果，避免重复购买同一平台号码。
收到验证码后还能继续接收短信吗？
在订单仍有效且线路支持的情况下，可能继续接收后续短信。但虚拟号码不建议作为长期绑定号码使用，重要账户请谨慎绑定临时号码。
为什么号码被释放？
号码会在订单完成、取消、超时或系统回收后释放。释放后的号码不再保证可继续接收短信，请以订单页面状态为准。
为什么平台提示号码已被使用？
部分平台会限制同一号码重复注册或验证。如果遇到号码已被使用，可以取消当前订单或更换国家、运营商和平台线路后重试。
如何购买号码？
进入服务页面，选择需要接收验证码的平台，再选择国家、地区或运营商，确认价格和库存后点击购买。购买成功后订单页面会展示号码和等待状态。
如何查看订单？
登录后进入订单页面，可以查看正在进行和历史订单，包括号码、平台、国家、验证码、价格和订单状态。
如何取消订单？
如果订单仍处于可取消状态且未收到验证码，可在订单页面点击取消。取消结果以页面提示和余额记录为准。
为什么不能取消订单？
订单已收到验证码、已完成、已过期、正在处理结算，或超过可取消时间时，可能无法取消。具体规则以订单状态和页面提示为准。
订单有效期多久？
订单有效期会根据服务和线路变化，具体倒计时以订单页面显示为准。建议购买后尽快在目标平台提交号码并等待验证码。
为什么订单会过期？
订单在有效期内未收到可用验证码，或线路任务超时后会进入过期状态。过期后号码通常会被释放，不能继续用于接收短信。
如何复制号码和验证码？
订单页面提供号码和验证码展示，点击对应复制按钮即可复制。复制后请粘贴到目标平台完成验证。
为什么订单状态没有更新？
可能是网络延迟、页面缓存、短信服务商同步延迟或订单正在结算。建议刷新订单页面；如果长时间异常，请联系客服并提供订单号。
NumFlow-SMS 支持哪些充值方式？
当前可用充值方式以充值中心页面展示为准。不同支付渠道的到账速度可能不同，请在支付前确认金额、账户和支付说明。
充值成功但余额没有到账怎么办？
如果支付成功后余额几分钟内仍未到账，请不要重复充值。请联系 NumFlow-SMS 在线客服，并提供支付截图、交易号 Transaction ID、支付时间、NumFlow-SMS 账户邮箱。我们会尽快核实并处理。
为什么充值失败？
充值失败可能由支付渠道拒绝、网络中断、金额不匹配、订单超时或账户信息填写错误导致。请先确认支付状态，再根据充值页面提示重新操作或联系客服。
可以申请退款吗？
未使用余额、异常扣款或支付异常可联系客服核实。已成功接收验证码的订单通常不支持按主观原因退款，具体处理以订单记录和平台规则为准。
如何查看充值记录？
登录账户后进入余额、钱包或充值记录页面，可以查看充值金额、时间、状态和相关记录。如果记录与实际支付不一致，请联系客服核查。
哪些问题建议联系 NumFlow-SMS 在线客服？
充值成功但余额未到账、收不到验证码、订单异常、余额异常、API 调用异常等问题，建议联系在线客服处理。
联系客服时需要提供哪些信息？
请尽量提供订单号、手机号码、支付截图、交易号、账户邮箱和问题描述。信息越完整，客服越容易快速定位充值未到账、订单取消或验证码接收异常。
API 接码异常如何反馈？
请提供 API 请求时间、接口路径、返回错误、订单号、账户邮箱和简短复现步骤。不要在公开渠道发送完整 API Key。